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  • 一直被误解的互联网餐饮,其实有两套玩法!

    2016年11月7日

      互联网与餐饮,谁加谁 ?

      自从2013年以后 ,互联网仿佛能和任何产业都联系起来。

      教育+互联网、工业+互联网、乃至餐饮+互联网。

      单就餐饮与互联网融合,其实就有两种方式“互联网+”和“+互联网”。

      别看区别只是加号一个在前一个在后,但是意义传达出来就完全不一样。

      “+互联网”

      “+互联网”的模式意味着,在传统模式基础上不变,借用互联网工具或思维进行革新  。

      在德国 ,+互联网是制造业转型升级的一种模式,制造业大企业的企业家都说是+互联网 。

      “互联网+”

      “互联网+”更多是一种新的经济形态,它会对传统经济形式进行攻击 ,真正把传统经济和新经济整合。

      Uber便是一种颠覆式的模式

      在美国比较多的是“互联网+”企业比如Uber ,那些新兴经济的一些企业家,他们更多也强调“互联网+”。

      于是,“餐饮+互联网”便意味着 :在不改变传统餐饮经营模式的前提下,借助互联网工具进行改革。

      “互联网+餐饮”则意味着颠覆传统餐饮经营模式 ,真正将互联网模式嫁接在餐饮模式里 。

      两种模式孰优孰略 ?

      “互联网+餐饮”的茫然

      “互联网+餐饮”这一派,主张颠覆。这一派别代表的餐饮老板,多是新派餐饮人譬如BAT出身的赫畅 。

      他们怀揣着“互联网思维”渴望颠覆 ,曾试图用外卖模式颠覆传统店面模式。

      因为他们相信:人力成本、房租成本这些传统餐饮人面对的问题,一旦放在互联网上就迎刃而解。

      然而他们却发现 ,这些成本并没有消失,只是转移到了高额的补贴和流量上 。

      另外一个例子,人人湘联合创始人刘正 。曾希望借助互联网无人点餐模式,颠覆传统餐饮服务人员管理难的问题。

      但后来人人湘的CEO穆剑坦言 :“人人湘也经历过一些坑。第一个坑,现在人人湘的模式是不要收银员,不要服务员等。其实因为做餐饮,服务非常重要,这样的模式可能会有一些问题 。”

      从颠覆到细思量 ,“互联网+餐饮”的支持者也陷入了茫然。开始研究起那一辈辈老餐饮人 ,专心做品牌的方法。

      “餐饮+互联网”的火热

      与新派餐饮人有别,一些意识到互联网力量的老派餐饮人,更多的是“+互联网”的拥趸。

      他们不要用互联网给自己的品牌大换血 ,只求利用互联网工具降低营销成本 、增加获客渠道等。

      他们深信 :传统的餐饮经营模式不会错 ,用好互联网手段会锦上添花。

      譬如金百万的创始人邓超就认为  :“第一 ,互联网改变消费者获取信息的渠道 。第二,互联网这一工具帮助餐饮企业提高了效率 ,改变了成本结构。”

      黄记煌创始人黄耕认为:“我觉得互联网就是一个工具,不去利用好工具 ,你可能就落伍了。当然怎么用放在每个企业、每个人身上都不一样。”

      对于“+互联网”,他们认为互联网只是社会发展到一定阶段必然出现的结果。就好比数码相机出现替代了胶片相机,但并没有革新成像技术一样。

      所有的餐饮环节最后都会嵌入互联网 ,却并没有新生成一种东西,比如服务+、环境体验+ 。

      但是有一点:只要有线下店的餐饮 ,那它一定是传统餐饮 。至于说最后他成为平台还是会变成传统的东西 ,这是一个归集的过程。

      结语

      不管是赫畅如今的迷茫 ;还是穆剑当下的醒悟。

      “餐饮+互联网”与“互联网+餐饮”孰优孰劣依旧难以一言概之,这里不是地狱,他处也不是天堂。

      两者都有自己的沧桑。

      餐饮与互联网的玩法,还需要越辩越明。

      您是看好“+互联网”还是“互联网+” ?

    来源(中华餐饮网) 作者(佚名)

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