信用卡审批员自曝   :批卡犹如计件活 批不批“看心情”

2015年4月13日

  “信用卡审批结果带的主观情况还是挺多的 ,心情好通过率就高 。”近日,某银行信用卡中心信审员庞炜(化名)向记者叹道      。不仅如此  ,由于信用卡的回扣高,一些代办信用卡的公司甚至买通信审员    ,轻松办卡 。

  而对银行来说,由于追求发卡规模 ,对审批过程也是睁一只眼闭一只眼 ,这势必导致信用卡业务产生的不良情况也在恶化。据央行数据 ,信用卡逾期半年未偿信贷总额达357.64亿元,较上年末增加104.72亿元,增长41.97% 。

  审批工作如计件工

  为快速发卡 ,银行不仅推出各种用卡优惠 ,还纷纷将信用卡推销业务外包   。而信用卡背后的审批到底又是如何呢  ?

  庞炜告诉记者,信用卡审批授信有三个环节,第一个环节是电脑匹配信息,从银行数据库里匹配,如果客户是有不良记录的可能在这个环节就被剔除掉了 。第二个环节就是人工审批,即庞炜所在的职位 ,负责查对材料及电话确认 。第三个环节是授信   ,额度多少也都基于审批员提供的材料      。

  庞炜说,信用卡申请能否通过 ,人工审批这个环节是最关键的 ,但能否通过是很主观的     。“心情好 ,通过率就会高一些      ,心情不好 ,总能挑到刺。”

  “人生就是博的工作性质还类似计件工  ,要赶工。”庞炜介绍说  ,信用卡审批是有任务量的   ,他所在的银行要求每天每人要批近百个    ,超的话还有超量工资拿   。但经常会遇到特殊情况 ,如客户电话一直不接,就会浪费很多时间  ,如果按规定程序逐个认真审批是必须要加班的 。“因此  ,为了速度  ,本来要3分钟看完的材料 ,1分钟也能瞄完。”

  有中介公司买通信审员

  庞炜还透露,为什么有些人自己申请信用卡申请不到 ,找到中介公司就能轻松办下来呢 ,那是因为中介公司摸清了银行的信审思路   ,比如哪些字眼会被电脑匹配环节过滤出来等,又比如没有工作的 ,中介公司甚至可以帮忙开工作证明   。最可怕的是,中介公司买通信用卡信审员,或者是有很多信用卡信审员辞职后会去到中介公司协助办卡  。

  中介公司如此卖力  ,主要是因为成功办卡的回扣颇高  。现在很多银行的发卡都外包出去 ,每成功办下一张信用卡 ,银行给予100~150元的奖励 。

  某股份制银行广州分行的相关负责人告诉记者,商业银行每一年的信用卡发卡任务都挺重的,很多时候银行为了冲卡量宁愿睁一只眼闭一只眼。这种盲目追量 ,势必也造成市面上不少人滥用信用卡 ,或随意盗刷等情况的产生   。

  央行数据显示,截至2014年末,信用卡总授信额度为5.6万亿元    ,同比增长22.5% ,授信使用率则继续保持上升态势,较上年末增加1.40个百分点  ,达41.69%  。

  “信用卡最赚钱的业务是提现及账单分期、现金分期等,特别是后两者  ,成为近年来银行新的利润增长点 。”某信用卡方面的资深人士告诉记者,手续费收益非常可观    ,所以即使风险高    ,但是银行为了这种高收益也愿承受  。

来源(中国经济网) 作者(佚名)

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